Le badge bleu certifié est une preuve de confiance sur Twitter. Poursuivez votre lecture pour découvrir l’importance que revêt la vérification des comptes Twitter et la procédure à suivre pour obtenir cette certification.
#1 – Les avantages des comptes certifiés sur Twitter
Le badge bleu situé à côté du nom de votre compte est synonyme d’autorité et d’authenticité. Si cette petite icône est très convoitée, c’est qu’elle n’est pas attribuée à n’importe qui. Chaque demande est examinée avec attention par l’équipe Twitter.
Selon le baromètre de confiance d’Edelman, 85 % des consommateurs optent pour des produits et services de marques auxquelles ils font confiance. Ainsi, lorsque les utilisateurs constatent que votre compte Twitter est vérifié, ils sont plus à même de considérer votre contenu et votre marque comme fiables.
Par ailleurs, les utilisateurs vérifiés ont aussi la possibilité de :
- quitter les messages privés de groupe
- limiter les notifications pour ne recevoir que celles provenant de comptes vérifiés
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#2 – 6 conseils pour vous aider à obtenir la certification Twitter
1. Associez d’autres comptes Twitter certifiés dans votre bio
Twitter prend en compte la qualité de vos relations. Ainsi, si votre compte est rattaché à d’autres comptes vérifiés, pensez à lister ces derniers dans votre bio. Par exemple, si le compte de votre entreprise est certifié, vous pouvez l’inclure dans votre bio de la façon suivante « Rédacteur chez @Hootsuite ». Cela permettra de renforcer votre crédibilité.
2. Tweetez régulièrement
Dans le cadre de son processus de certification de compte, Twitter vise à « aider plus d’utilisateurs à trouver des comptes intéressants et de très bonne qualité auxquels s’abonner ». Si vous ne publiez pas régulièrement de tweets, vous ne participez pas à la réalisation de cet objectif.
En effet, Twitter doit se porter garant de la qualité des comptes et ainsi protéger sa communauté. Le réseau social ne vous accordera pas le statut de compte certifié si celui-ci est inactif. Pour que votre demande puisse se concrétiser, vous devez prouver que vous partagez auprès de vos abonnés du contenu pertinent et de qualité.
3. Utilisez une image de haute qualité
Que vous optiez pour le logo officiel de votre entreprise ou pour une photo récente et professionnelle, votre profil Twitter doit disposer d’une image clairement visible.
De plus, il est important que vous utilisiez votre nom professionnel (qu’il s’agisse de votre nom de naissance ou de celui sous lequel vous êtes connu) ou le nom de votre entreprise. Il est également essentiel que ce nom soit le même sur tous vos canaux, car de cette façon :
- Votre marque est reconnaissable immédiatement
- Twitter peut confirmer votre identité
- Vous pouvez vous démarquer des autres entreprises de votre secteur d’activité
Twitter recommande d’utiliser une photo de profil aux dimensions de 400 x 400 pixels et une photo de bannière de 1 500 x 1 500 pixels. En adhérant à ces directives, c’est-à-dire en important une image de qualité et en accord avec votre image de marque, vous êtes plus susceptible d’obtenir le badge de certification de Twitter.
4. Optimisez votre bio
Outre des images en lien avec votre marque, une bio Twitter claire augmente vos chances d’obtenir le fameux graal. Si votre compte est associé à une entreprise, pensez à en inclure une description et à expliquer quelle est sa mission.
Dans le cas où vous êtes une personne physique, ajoutez le titre de votre poste ainsi que des liens vers tout compte certifié pertinent, comme nous l’avons mentionné plus haut.
Que vous rédigiez une bio Twitter pour une entreprise ou une personne, vous aurez plus de chances de réussir en intégrant un site Web. En effet, cela renforce la crédibilité de votre compte et permet également à Twitter de vérifier votre identité en utilisant ce site.
Pour obtenir des astuces relatives à votre bio Twitter, nous vous recommandons de lire notre article « Gagnez de nouveaux followers grâce à votre biographie Twitter », qui vous conseille de procéder comme suit :
- Expliquez qui vous êtes et ce que vous faites
- Exprimer la personnalité de votre marque
- Ciblez votre audience idéale avec des mots-clés
- Intégrez un appel à l’action
- Mentionnez d’autres comptes ou hashtags Twitter
5. Soyez convaincant
Lorsque vous envoyez une demande de certification d’un compte, il vous sera demandé de rédiger un paragraphe dans lequel vous expliquez pourquoi vous estimez mériter cette certification. Comme l’explique Twitter : « Si le compte représente une personne, nous voulons comprendre le rôle de celle-ci dans son domaine d’activité ; s’il représente une entreprise, nous voulons connaître sa mission. »
Au lieu d’expliquer l’importance que revêt pour vous cette certification sur Twitter, n’hésitez pas à mettre en évidence la valeur ajoutée que peut apporter votre marque à la communauté Twitter. En quoi votre expertise peut profiter aux utilisateurs ? Comment intégrez-vous leurs intérêts dans votre activité ? Pensez à inclure vos réponses à ce type de questions dans votre formulaire de demande en présentant les avantages que représenterait cette certification pour les utilisateurs de Twitter.
6. Indiquez une localisation précise
Les relations qui se développent sur Twitter se concrétisent souvent dans la vie réelle, et celles-ci peuvent également profiter à votre entreprise. Pour cette raison, nous vous recommandons d’indiquer un lieu précis dans votre bio Twitter.
Twitter doit vérifier la légitimité de votre entreprise et comprendre votre activité au sein de la communauté. En affichant un lieu, vous aidez Twitter à trouver ces informations.
#3 – Comment envoyer une demande de vérification de votre profil Twitter
1. Assurez-vous de disposer de toutes les informations dont Twitter aura besoin :
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail confirmée (s’il s’agit d’un compte professionnel, celle-ci devra être rattachée à votre entreprise ou organisation)
- Bio
- Photo de profil
- Photo de bannière
- Date de naissance (pour les comptes personnels)
- Site web
- Vous devrez également rendre vos tweets publics dans les paramètres de confidentialité
Dans le cas où vous ne soumettez pas toutes les informations requises, Twitter vous demandera de renvoyer votre formulaire.
2. Rendez-vous sur le site de demande de certification de Twitter et saisissez le nom d’utilisateur du compte que vous souhaitez vérifier.
3. Ajoutez des liens vers deux sites Web au minimum afin que Twitter puisse vérifier votre identité. Le réseau social recommande de choisir des sites qui « mettent en évidence la crédibilité et la pertinence du titulaire du compte dans son domaine ».
4. Expliquez brièvement pourquoi vous pensez mériter la certification Twitter.5. Vérifiez votre formulaire puis envoyez-le.
- Attendez de recevoir une réponse.
Dans le cas où votre demande est acceptée par Twitter, vous recevrez un message privé et un lien contenant de nouvelles instructions.
Une fois la certification reçue, nous vous conseillons de ne pas modifier les informations que vous avez fournies antérieurement, car Twitter peut alors décider de vous retirer ce badge en fonction des changements apportés. Si Twitter rejette votre demande, vous pouvez en renvoyer une après 30 jours.
Il est important de savoir comment obtenir la certification Twitter. Grâce à ce badge, la notoriété de votre marque en sera renforcée. Utilisez donc ce guide pour augmenter vos chances de recevoir le précieux sésame et améliorer votre réputation dans votre secteur.
Gagnez du temps et suscitez l’intérêt d’un nombre croissant d’abonnés sur Twitter avec Hootsuite.
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